美國最大的購物中心「Mall of America」近日宣佈,在感恩節當天不營業。但梅西百貨之後宣佈,感恩節當天會更早開門。兩家大型零售業公司的不同感恩節策略凸顯了美國零售商的難處。

在幾經糾結後,在美國管理數十個購物中心的CBL & Associates表示,旗下購物中心在感恩節當天將關門休息,但第二天早上6點就開始營業。

過去幾年,為了爭奪感恩節隔日黑色星期五的銷售,美國零售商們將開店時間不斷提早,原本在午夜開門變成了11點、10點,甚至在感恩節當天晚上9點,當消費者剛吃完感恩節大餐不久就開門。零售商逼迫美國民眾在傳統家庭價值及超低優惠價格之間抉擇。

原本隨潮流提早開門的現在零售商們開始選邊。零售業觀察家表示,感恩節購物的最終命運將由美國消費者決定。美國消費者口頭上說支持感恩節不營業,但卻在那些提早開門的零售商門口大排長龍以搶奪超低價商品。

CBL公司執行長Stephen Lebovitz說:「我們想讓員工們在感恩節休息。這是一個家庭節日,我們強烈地感受到,我們的決定會影響到許多人的幸福。」

Stephen表示,該公司在感恩節關閉的決定獲得了很正面的反響。Mall of America的決定也獲得讚揚,而梅西百貨決定開門被許多網民批評。

BestBlackFriday.com是一個專門搜集黑色星期五特價優惠資訊的網站。該網站調查發現,大多數美國民眾不打算在感恩節假日購物。他們發現,54%受訪者不喜歡或強烈不喜歡在感恩節開門的商店,60%的人說他們不會在在感恩節那天到商店購物。

不過,該網站創辦人Phillip Dengler表示,多數美國最大的商家不會改變今年的感恩節開門時間。包括Fossil、Stein Mart和Shoe Carnival在內的商店確認他們將在假日開門。

像許多零售商一樣,CBL的購物中心前幾年開始在感恩節開門。在2014年,旗下購物中心黑色星期五開門從星期五午夜12點到晚上8點。2015年,購物中心在感恩節下午6點就開始營業。

Stephen表示,根據過去幾年的數據,零售商發現,感恩節開門只是稀釋了黑色星期五的銷售而已,而不會增加整體銷售。◇