圖片來源:Fotolia
圖片來源:Fotolia

隨著大量的數據、機器學習、人工智能等技術的發展,越來越多的人在一夜之間發現自己的工作不再安全。你的工作會被電腦或機械人代替嗎?

在工廠組裝部件的工人,曾經是唯一需要擔心被電腦和機械人取代的人員,但如今連司機、服務員、收銀員、客戶服務代表,以及一大堆其它職業人員也發現自己的工作突然不再安全。甚至連薪資高的職業,如執業醫生和律師,都會發現他們的一部份或所有的工作被機械人或電腦取代。那麼,到底哪些職業不會被機械人或電腦取代呢?根據牛津大學的估計,25年之內,英國將會有35%的工作被電腦和機械人取代。如果你正在考慮將來的職業,能夠不被機械人代替的工作有哪些呢?下面是一些類別。

1.創造力和技巧

演員、藝術家、專業運動員、音樂家等很難被機械人取代,因為目前要電腦擁有創造力幾乎根本不可能。電腦可以依照其它的繪畫和詩歌作為藍圖創造出繪畫和詩歌,但那絕對不能夠稱之為創造力。同樣,沒有幾個人會喜歡看機械人玩足球或做橫渡法國之類的自行車越野賽,因為運動之所以吸引人是人們喜歡觀看有血有肉的人比賽。

即使你不是一個優秀的演員或運動員,只要具有高度的創造力或技巧,你都會安全,包括作家、平面設計師、科學家、考古學家、教練、攝影師、建築師、律師、醫生、外科醫生等。

2.特異性

自動化是為了解決廣泛的需求而出現的,如果工作的性質只是服務少數人,需要特定的知識或精細的運動技能,機械人就沒有什麼取代的機會。

舉例來說,機械人無法取代導遊。花匠、美髮師和化妝師必須有精細靈巧的手藝和一定水平的創造力,機械人則難以具備。某些林業工作,由於機械人無法到達林業的工作地點,要用它來代替人,在目前也是不可能的。

3.感同身受

要電腦具備感同身受的能力,在目前是不可能的。任何需要同人們大量交流和理解對方並分享對方情緒才能做好的工作都不可能被機械人代替。儘管電腦可以做簡單的人際交流,如正確回答基本的客戶服務問題或路由電話呼叫,但要機械人取代心理治療師等需要大量的人際交流和感同身受才能做好的工作,可能性幾乎是零。

這一類職位包括獸醫、心理諮詢師、護士、牙醫、健身教練、消防隊員和警察(這也需要專門的技能)、營養師、兒童保健、神職人員、教師等。

4.科技

支援、指揮、監督、修復或創建自動化科技的工作將非常安全,因為自動化的系統都需要監督,特別是在開始的時候。

即使一個公司可以用人工智能系統取代簿記人員,公司仍舊需要一名會計師去檢查電腦的錯誤。同樣地,當電腦編程為公司做出購買廣告時,公司也需要一位營銷專家仔細檢查廣告購買的物件與品牌是否一致。

也就是說,雖然某些領域的工作會消失,領域內的一些工作卻會成為監督的角色,如大型公司可能不需要整個會計部門,卻需要一名會計師監督電腦的品質管制。

自動化作業越普遍,越需要維護、計劃、安裝等各種支持自動化作業的人才。

而創造、設計、發明新機械人和人工智能的人員當然會有安穩的好工作,包括工程師、電腦編程人員、數據處理科學家之類。◇