「利用人脈關係才容易找到工作!」這是我們求職時最常聽到的忠告。但並非每個人都擁有人脈關係,而且建立人脈的方法運用不當反而弊多於利。新聞網站msnbc.com登載多位經常解決人脈關係問題的人力資源專家提出的6項建立人脈關係的禁忌,專家最討厭有些求職者找到工作後連一句謝謝都不說。

人們常誤認為,運用人脈關係就是不斷騷擾對方,直到他們應允提供工作機會。然而威逼社交網站上的聯絡人(connections)幫你找工作,無法讓你得到太多好處。人脈關係網絡是一個互助的機制,關鍵在於「交流」。

人力資源顧問瑞恩(Liz Ryan)表示,建立人脈關係時最失禮的是未經同意便自吹自擂一番,應該等候對方提問時再詳細介紹自己。求職者除了提及自己的職涯需求,更要確認人脈聯絡人的需求;而人脈聯絡人則須提問並傾聽求職者的回答,才能提供協助。

以下是求職者在尋求人脈聯絡人協助時應避免的6項禁忌:

1. 切勿忘恩負義

千萬別把人脈聯絡人的幫助視為理所當然。職業顧問公司OI Partners執行董事崗亭(Mary Ann Gontin)很討厭那些從不說謝謝的人,她提供了時間、知識、資訊,以及聯絡人訊息,但求職者卻不打通電話或寫封信來表達謝意。有些人接受幫助之後就銷聲匿跡,幾年之後突然又出現,唐突地要求協助找工作。在職業顧問專業領域中,多數人都很樂意提供協助,但也希望自己付出的才能與時間能受到認可與感激。

2. 切勿博取同情

OI Partner執行董事柯藍(Joe Kran)認為,博取同情絕非明智的求職方式。別把悲觀、沮喪一股腦地向人脈聯絡人傾訴,或在臉書上大吐苦水。人們並非不同情你,但如果你一直抱怨目前的負債狀況或繳不出的房貸,只會讓人力資源顧問擔心你的精神包袱太沉重,無法適任工作。專家建議求職者應簡潔明瞭地說:「目前我正積極尋找科技公司的專業職位,這6家是我最想進入的科技公司,您能幫我引薦任何一家公司嗎?」

3. 切勿緊迫盯人

當然必須盡力才能獲得工作,但不表示可以在公開場合、辦公室或網絡上埋伏等待聯絡人。職業顧問網站SwarmJobs創辦人莫瑞(Matt Murray)說:「千萬別在午餐時間打擾我!」也有人在推特上公開請求其他用戶提供履歷表,或請求推薦並聯結到其認識的聯絡人。為了避開攪擾,莫瑞在領英上隱藏自己的聯絡人清單,然而還是有人假借社交媒體向他傳送公共信息,企圖讓莫瑞的聯絡人看見,藉機找工作。

4. 切勿忽視專業精神

求職者與人脈聯絡人的對談應歸屬企業溝通形式的範疇,要注重文法與拼字的正確性。人力資源招聘公司HRworks創辦人榮恩(Kurt Ronn)不喜歡求職者使用不完整的句子、不正確的標點符號,以及隨意使用大寫字母,不專業的用詞不適用於求職時的人際溝通。運用人脈關係時的人際互動,雖然不像應徵工作的面談那麼正式,但不表示可以不顧及專業精神。

5. 切勿腳踏兩條船

並非所有人都是潛在的人脈來源,因此建立人脈時每次只和1個人聯繫,而非同時與100個人聯繫。瑞恩認為,將群發郵件偽裝成一對一的私人信件是不道德的,只會徹底破壞人脈網絡。演講專家辛格(Thom Singer)解釋,社交媒體如領英不同於電話簿,不是有電話號碼就能打給任何人尋求幫助,必須逐一建立深入的關係,將陌生的聯絡人轉變成有意義的人脈,而不是讓對方感覺只是一長串聯絡人之一。

6. 切勿欺瞞矇騙

聯繫你想謀職的公司進行職業資訊訪談,也可建立人脈關係。面對面與人事經理或實際任職員工訪談,不要過於強調想謀求特定工作的意圖,反而應表現出誠意,詢問有關工作內容、前途展望、所需技能等整體資訊。如此不僅能為自己提供機會,也可釐清何種工作、公司、產業最適合自己。職場顧問蘭吉路德(Steve Langerud)表示,職業資訊訪談對企業與求職者都有正面助益,然而現在道德下滑,人們有時只想矇騙,使得訪談內容變得令人厭煩和沮喪。總而言之,建立人脈重在禮節與真誠。◇