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事實上,我在學生時代,曾有過沒甚麼朋友的黯淡時期。在周圍的人看來,我似乎是個「很難親近的人」。不但很怕生,而且年輕氣盛,也許散發出一種「我和大家都不同」的氣息吧!

不過,對這種「很難親近的人」,還是有不以為意,能以一般態度與對方互動的人。就有個男同學會來找我聊些有的沒的,而且他不是勉強自己,真的是很自然地來和我閒聊。

我一開始覺得很困惑,但之後也就習慣他主動來找我。再之後,因為他的介紹,我又和他的朋友有了互動。

他真的是幫了我很大的忙,應該可以說,多虧有他,我學生時代才有所謂的人際關係,沒有就這麼遠離由同儕所構成的團體。

我和他直到現在都還是朋友,仍有往來。和誰都處得來的他,從學生時代到現在,果然都是讓周圍另眼看待的人。

而且,在組織中也讓人另眼相待,換句話說,也就是有人緣。

和誰都談得來,與每個人都保有適當距離,因此能夠沒有偏頗,做出公平、客觀的判斷。這種人,會讓人覺得很大器。相反,即使口才很好,但會選擇談話對象,不和不喜歡的人說話,就會讓人覺得器量狹小。

在組織中的評價和人緣,會因為閒聊力有很大的不同。

從「人緣」的角度來看,不選擇對象,和誰都談得來,比起話題有趣,能得到更高的評價。

任何職場中,都有人可以不在意地和大家都沒轍的對象談話,都有人不會過份神經質,和誰都能自然聊天吧!而這種人,在組織裏都很有人緣。

他們並不會被認為是淨說些恭維話或個性八面玲瓏,而是讓人覺得,他們是用公平的態度與眾人相處。

他們和上司、同事、客戶都有很好的關係,因此有許多夥伴,也能很快在職場上脫穎而出。而且,這種人成為上司後,也能受到部下愛戴、跟隨。

總之,善於閒聊的人,在人際關係上交遊廣泛。因為在職場中,「立場中立的閒聊力」是最強的武器。

——摘編自《輕鬆聊出好交情:50個幫助你輕鬆閒聊、快速消除隔閡的談話技巧 》如果出版社提供◇