宜家創始人英格瓦‧坎普拉德。(維基百科)
宜家創始人英格瓦‧坎普拉德。(維基百科)
相關文章

宜家家居,一個為全世界人所熟知的名字,是很多人心目中的購物天堂。這家1943年由一名瑞典中學生創辦的個人企業的創業基因是甚麼,借助《宜家創業史》,我們一道回顧創始人英格瓦‧坎普拉德(Ingvar Kamprad)的創業歷程。

宜家的成功奧秘

在《宜家創業史》一書中,德國知名傳媒人呂迪格‧容布盧特總結宜家成功的秘訣。

其一,不遺餘力地維持低價。坎普拉德曾說:「與我們的對手保持明顯的價格差異是絕對有必要的,在所有領域,我們都要一直成為價格最公道的商家。」

如果說低價位是宜家成功的主要原因,那麼設計則是它的第二大原因。宜家的傢私雖然便宜,但它精良的設計是毫無爭議的,它掀起了斯堪的納維亞半島家居風格的全世界風潮。這種風格自然而明快、樸素而實用,擯棄了優雅和浮誇。斯堪的納維亞的設計是牢固和理性的代名詞,它代表著一種自信、自主的生活感悟。在幾十年的時間裏,風格和材料不斷更替,人們的口味也隨之變化,宜家堪稱為傢私文化潮流的引領者。

其三,體驗式營銷。宜家自我認定為非服務性商家。傢私購買過程中80%的工作都是顧客自己完成的。因為貨品拿到家後,很多時候顧客要自己把各個零部件組裝成一件完整的傢私。雖然宜家沒有發明便攜式傢私,但它卻是唯一把這種傢私的設計和銷售置於業務中心地位的貿易公司。

其四,簡單的公司文化。「簡單是一種美德」,坎普拉德在《一個傢私商的遺囑》中寫道。沒有規矩的企業不可能生存下去,但這一切都必須簡單。規矩越複雜,就越難遵守。坎普拉德相信,「過於強調規劃是企業死亡最常見的原因。」

排名引起爭議

坎普拉德在一生中幾乎抵擋住了對於一個億萬富翁來說所有物質上的誘惑。除了他在20世紀70年代開的一輛保時捷,英格瓦一生中添置的最值錢的物品就是在法國購買了一個葡萄園。坎普拉德從不參加社交,洛桑最大的日報《24小時》從未拍到過坎普拉德參加派對或慶典的圖片。

2007年4月5日,瑞典最大的財經雜誌《商業周刊》發佈了一條引起轟動的消息,瑞典著名傢私企業宜家的創始人英格瓦‧坎普拉德以近526億美元的個人資產,超過擁有466億美元身家的微軟創始人比爾‧蓋茨,成為世界首富。

瑞典《商業周刊》每年都要評出年度瑞典100名富豪榜。2005年,該雜誌最新一期封面用醒目大標題寫著:「瑞典最富有的100個人」,下面的小標題則是「坎普拉德超過巴菲特和蓋茨成為世界首富」。消息一經公佈,馬上引起了各種不同的看法甚至爭議。

宜家集團發言人瑪瑞安‧巴納說,自從1982年坎普拉德把宜家的所有權轉移給一家荷蘭的基金會後,他就不再擁有整個集團的財產了。瑪瑞安‧巴納還說,她認為,美國《福布斯》雜誌對坎普拉德個人財富的估價才「大體準確」。

根據2011年《福布斯》億萬富翁排行榜,坎普拉德的財富從230億美元大幅下跌至60億美元,使他從第11名跌落至第162名。

《福布斯》曾經公佈的世界億萬富翁排行榜中,坎普拉德曾以185億美元的個人資產排名第十三位。而蓋茨以466億美元的資產連續第十年蟬聯「世界首富」,金融投資家巴菲特則以429億美元的資產排名第二。

但瑞典《商業周刊》的編輯皮特森告訴記者,他們認為坎普拉德的個人資產的計算除了他的銀行存款、有價證券和各種房產外,還應該加上整個宜家公司。這樣一來,他的資產總價值約4000億瑞典克朗,折合526億美元,超過了蓋茨和巴菲特。

《福布斯》雜誌斷言,「坎普拉德並不擁有所有的宜家商場的所有權,而我們經過研究後確定,雖然1986年坎普拉德從集團總裁的位置上退了下來,現在表面上宜家是由基金會掌控,但坎普拉德仍是幕後的最高掌權者,他的3個兒子也都在宜家集團的最關鍵崗位上任職。」皮特森指出,由於瑞典的遺產稅、財產稅很高,所以有些私營公司的所有者往往對外界宣稱公司的所有權不會作為遺產留給自己的子女。

而事實上,通過一系列商業運作和資產重組,一些家族仍可以在幕後牢牢控制著整個公司的所有權。

《商業周刊》還指出,坎普拉德的資產上升還有一個重要原因,就是美元的大幅貶值。就在一年多以前,美元與瑞典克朗比價還在1:9左右,而現在跌到1:7.6上下。這一出一入,就是幾十億美元的差距。如果按1:9計算,坎普拉德的4000億瑞典克朗只相當於445億美元,就趕不上蓋茨了。

白手起家

不管蓋茨和坎普拉德的資產數量有多大差距,他們兩個人有個最大共同點,就是都靠白手起家,憑藉超人的創造力和非凡的商業頭腦而成為世界超級富翁的。

坎普拉德17歲時成立了宜家公司,從事低價生活用品的直銷和郵購。

20世紀50年代,瑞典經濟迅速發展,人們生活水平不斷提高,對傢私的需求量大幅增長。富有遠見的坎普拉德看準這一商機,開始大量生產物美價廉的平民傢私。為打敗競爭對手,坎普拉德開始自己找人設計傢私,並把印刷精美的產品目錄免費送給顧客。

在工作中,坎普拉德逐漸引入了開放式銷售和可拆裝傢私的模式,使消費者可以在展覽廳試用他的產品,同時他也試圖降低傢私的運輸成本,從而掀起了傢私零售和製造業的革命,短短幾十年內就把宜家傢私賣到了全世界。

今天,這個當年從瑞典南部的小村莊一步步發展起來的傢私零售和製造企業,已成為全球最大的家居用品零售商。它擁有7.6萬名員工,在43個國家和地區開展業務,與世界各地的1,800個供應商合作。

隨著宜家傢私進入千家萬戶,瑞典「大眾家居」的理念也得到了很好的貫徹,全球每年有兩億多消費者光顧宜家的180多家商場。美國《商業周刊》的品牌調查顯示,在全球前50名最知名品牌中,宜家公司名列第四十三位,其品牌價值為560億克朗(約合70億美元)。

生活十分簡樸

坎普拉德多年來一直保持著年輕時的簡樸生活作風。現旅居瑞士的他雖然年事已高,但凡事仍喜歡自己動手。人們印象裏他就像一位鄰居老爺爺,開著一輛舊Volvo車,有時還會乘坐公共交通工具,去市場買些便宜的蔬菜水果。他雖已不直接參與公司的日常經營,但了解他的人都知道,他是個工作狂,他喜歡說的一句話是:「只要我們動手去做,事情就會好起來。我們的生活就是工作,沒完沒了的工作。」◇